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數(shù)字化轉(zhuǎn)型丨從“信息化”到“數(shù)字化”再到“智能化”

時間:2022-08-08 14:28:26 次數(shù):3820

當下,數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為當今社會每個企業(yè)、每個組織不可或缺的選項,無論什么規(guī)模的組織,都越來越依賴數(shù)字技術(shù)謀求生存和發(fā)展,在數(shù)字經(jīng)濟時代競爭取勝。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是各行各業(yè)進入數(shù)據(jù)時代的必然產(chǎn)物,是決策層、管理層和執(zhí)行層都迫切需要的情況下應運而生的。

什么是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”?

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是“數(shù)字化”發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設施、推動業(yè)務運營、支撐智能決策的一種發(fā)展模式。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的范圍通常很大,可能需要對組織的所有方面進行審查和重塑。

“數(shù)字化”起步于信息通信技術(shù)在商業(yè)中的應用,大致經(jīng)歷了三個階段:信息化階段、數(shù)字化階段、智能化階段。

1第一階段:信息化

信息化于上世紀90年代起步,在這個階段,企業(yè)和組織發(fā)生了兩個重要變化:第一個是內(nèi)部的電子化,如財務電子化、ERP等;另一個是對外業(yè)務交易電子化,如電子郵件、網(wǎng)購等。

最主要的是把信息和文件從模擬格式轉(zhuǎn)化為數(shù)字格式,通過數(shù)字化處理的信息可以通過網(wǎng)絡傳輸處理、存儲,大大便捷了對外交往,也提升了內(nèi)部的管理效率;

電子政務、電子商務、電子社區(qū)成為這一階段引領(lǐng)社會發(fā)展的標志;

主要解決了運營電子化、對外交往電子化后的電子記錄的法律效力。

2第二階段:數(shù)字化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和應用,網(wǎng)絡不再是少數(shù)企業(yè)的專利,這個階段出現(xiàn)了兩個概念——“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”,互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)的滲透,傳統(tǒng)行業(yè)主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

這個階段組織、企業(yè)都是基于數(shù)字化運營的,數(shù)字技術(shù)在現(xiàn)有業(yè)務流程中的應用。對組織企業(yè)形式、企業(yè)業(yè)務生態(tài),乃至整個社會分工、產(chǎn)業(yè)鏈帶來了沖擊,促進了社會資源、產(chǎn)業(yè)融合的重構(gòu),新業(yè)務的出現(xiàn),都是這個階段的主要表現(xiàn)。

實現(xiàn)包含但不限于:更有效地貼近客戶需求,提高員工生產(chǎn)效率,以及提高組織和企業(yè)運營效率,也挺高了民眾的辦事效率,它利用了通訊與計算技術(shù)的融合來改進業(yè)務流程。

3第三階段:智能化

我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷智能化。數(shù)字化技術(shù)廣泛發(fā)展應用,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)及在全社會應用,泛在物聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實社會的感知網(wǎng)絡,現(xiàn)實社會和網(wǎng)絡社會的融合,社會生活和生產(chǎn)、經(jīng)營、社會治理的融合,人類社會逐漸萬物互聯(lián)等都是這個階段的主要表現(xiàn)。

數(shù)據(jù)智能技術(shù)的應用,實質(zhì)上帶來的是一種認知方式的變革,有時也稱之為知識生產(chǎn)方式的變革。過去依賴人來收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、產(chǎn)出知識,如今除人類知識生產(chǎn)外,還有智能工具生產(chǎn)數(shù)據(jù)、學習分析,來直接給人類提供知識和解決方案。所以在這一階段,整個數(shù)字化的應用發(fā)生了迭代或者轉(zhuǎn)型。

以數(shù)據(jù)驅(qū)動為支撐的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

原來是由業(yè)務驅(qū)動數(shù)字化——需要解決什么問題就裝什么系統(tǒng),所以系統(tǒng)就會越來越多;但是到今天會發(fā)現(xiàn)這些系統(tǒng)都是不能直接打通的,那么就需要轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務,來重構(gòu)整個數(shù)字化的基礎(chǔ)設施。

提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義在于,應當以支撐智能分析為目的,來架構(gòu)數(shù)字基礎(chǔ)設施和應用各種數(shù)字技術(shù),而不是割裂的安裝各種系統(tǒng)。其中最為重要的,是要打通組織內(nèi)部各系統(tǒng)、各業(yè)務部門的數(shù)據(jù),以統(tǒng)一的技術(shù)標準、數(shù)據(jù)標準來建設基礎(chǔ)設施,使數(shù)據(jù)保持唯一性、一致性、真實性、完整性、可重用性,再配備相應的算法或機器學習工具來支撐組織的決策。

一旦形成基于數(shù)據(jù)智能決策的數(shù)字化底座,那么就可以說基本實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是每個組織的發(fā)展機遇,也是整個社會的發(fā)展機遇。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務提供商

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢,不斷深化應用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù),激發(fā)數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新驅(qū)動潛能,打造提升信息時代生存和發(fā)展能力,加速業(yè)務優(yōu)化升級和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,改造提升傳統(tǒng)動能,培育發(fā)展新動能,創(chuàng)造、傳遞并獲取新價值,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展的過程。

巨龍信息依托核心數(shù)據(jù)驅(qū)動和知識驅(qū)動能力平臺,支撐多行業(yè)賽道發(fā)展。為智慧公安、數(shù)字政府、智能執(zhí)法等領(lǐng)域上千個項目落地交付,利用數(shù)據(jù)要素推動行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為建設數(shù)字中國貢獻力量!

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