今年“數(shù)字化”成為全國兩會熱詞，《政府工作報告》中指出：加強數(shù)字政府建設(shè)是加快轉(zhuǎn)變政府職能、推動政務(wù)數(shù)據(jù)共享、更好發(fā)揮政府作用的重要舉措。

“十四五”時期，我國數(shù)字政府建設(shè)將進(jìn)入快車道，預(yù)計整體將呈現(xiàn)出以下八大發(fā)展趨勢。

趨勢一：

更注重數(shù)字化管理和數(shù)字化素養(yǎng)

從組織架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、績效考核等多角度進(jìn)行機制創(chuàng)新、強化數(shù)字化管理，同時培養(yǎng)一大批具備數(shù)字思維、數(shù)字技能和數(shù)字素養(yǎng)的人才隊伍，為全面增強數(shù)字政府建設(shè)效能提供人才支撐和儲備。

趨勢二：

更注重智能集約的數(shù)字化平臺建設(shè)

一體化智能化將成為未來政務(wù)云建設(shè)與運營的主旋律，滿足政務(wù)云統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一安全和統(tǒng)一運營的需求，并借助云原生、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)充分釋放數(shù)據(jù)價值。

趨勢三：

更注重數(shù)據(jù)賦能驅(qū)動政府治理能力提升

在數(shù)據(jù)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性資源的前提下，數(shù)字政府的建設(shè)將越來越重視數(shù)據(jù)價值的挖掘，將數(shù)據(jù)協(xié)同互通，打破數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象，通過構(gòu)建分類分級的數(shù)據(jù)授權(quán)機制，以應(yīng)用場景為牽引，推動數(shù)據(jù)精準(zhǔn)高效共享，提升政府治理能力。

趨勢四：

更注重需求牽引的業(yè)務(wù)和運營模式創(chuàng)新

數(shù)字政府建設(shè)推廣如 “一網(wǎng)通辦”、“一網(wǎng)統(tǒng)管”、“一網(wǎng)協(xié)同”等創(chuàng)新模式，數(shù)字政府的建設(shè)重心也將更加強調(diào)服務(wù)體驗和場景化主題式應(yīng)用，建立伴隨數(shù)字政府全生命周期的管理運營體系。

趨勢五：

更注重以城市大腦為抓手的智慧城市建設(shè)

未來城市大腦建設(shè)將實現(xiàn)基于一體化的智能集約平臺，同時隨著城市大腦建設(shè)逐步細(xì)化，也將逐步向縣域/新區(qū)下沉，并向鄉(xiāng)級/鎮(zhèn)街延伸。

趨勢六：

更注重以數(shù)字技術(shù)提升基層治理精細(xì)化水平

鑒于新時代社會發(fā)展特點，基層社會治理也將呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。一是通過云數(shù)底座的建立為基層社會治理數(shù)字化提供基礎(chǔ)。二是通過規(guī)范數(shù)據(jù)采集建立基層治理數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)市、區(qū)、街道多級數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。三是重視圍繞基層不同人群需求的公共服務(wù)創(chuàng)新。

趨勢七：

更注重構(gòu)建全方位安全保障體系

一方面需要建立完善的安全管理體系、安全監(jiān)管機制等，另一方面需要從IT基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等多維度，建立健全安全態(tài)勢分析機制，并加強敏感數(shù)據(jù)保護。

趨勢八：

更注重以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推動整體價值提升

隨著政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快，標(biāo)準(zhǔn)化工作將成為了數(shù)字政府建設(shè)中不可或缺的基礎(chǔ)支撐，是實現(xiàn)高效性、集約性、協(xié)同性的重要抓手。

來愿：中國信通院CAICT

政務(wù)服務(wù)一體化監(jiān)管

一體化監(jiān)管平臺通過對政務(wù)服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)管，針對個人和企業(yè)家提出綜合效能監(jiān)管、營商環(huán)境專項監(jiān)管、一件事專項監(jiān)管、改革建設(shè)專項監(jiān)管四大監(jiān)管場景，并對每個場景設(shè)計各自的監(jiān)管指標(biāo)，為政務(wù)服務(wù)監(jiān)管者提供一個可全面掌握的政務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀，能快速分析政務(wù)服務(wù)短板的監(jiān)督管理抓手，以便對政府服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督、評價、管理，幫助推進(jìn)解決互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)改革落后、事項標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)辦理周期長、群眾辦事跑動多等老大難問題。

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政務(wù)服務(wù)一體化監(jiān)管平臺項目建設(shè)單位為汕尾市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局，用戶單位包括市、縣、區(qū)各單位220個，納入監(jiān)管事項9774個。