2017年6月23日，巨龍請(qǐng)求服務(wù)系統(tǒng)（二期）原廠培訓(xùn)在公司總部成功舉行，來自長沙市公安局的用戶參與了此次培訓(xùn)。

什么是原廠培訓(xùn)？

原廠培訓(xùn)是指根據(jù)用戶的要求，所提供的原廠集中培訓(xùn)服務(wù)。通過原廠培訓(xùn)，讓用戶全面了解軟件的工作原理及硬件知識(shí)，熟練掌握操作和使用方法，具備核心功能的配置和全網(wǎng)開局能力，能夠進(jìn)行常見故障的排除，以及對(duì)其他操作人員的培訓(xùn)。

什么是請(qǐng)求服務(wù)系統(tǒng)？

為了支撐公安信息網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)分布式信息共享、應(yīng)用間互操作等信息應(yīng)用的建設(shè)需要，公安部在金盾工程一期中規(guī)劃建設(shè)了請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)。 請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)為不同應(yīng)用系統(tǒng)間的信息共享、應(yīng)用間信息流轉(zhuǎn)和應(yīng)用間互操作提供了簡單、統(tǒng)一、可靠的方式。

請(qǐng)求服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用示例圖

請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)基于SOA理念設(shè)計(jì)，服務(wù)方提供標(biāo)準(zhǔn)WEB服務(wù)，請(qǐng)求方是服務(wù)的消費(fèi)者，而請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)是服務(wù)的注冊(cè)中心，同時(shí)在請(qǐng)求方與服務(wù)方之間充當(dāng)中介，請(qǐng)求方通過請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)消費(fèi)服務(wù)，而不是直接調(diào)用服務(wù)方，便于集中的管理和控制。

請(qǐng)求服務(wù)系統(tǒng)由請(qǐng)求方、服務(wù)方和請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)三方共同構(gòu)成，其中請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)主要由應(yīng)用資源管理子系統(tǒng)和調(diào)度控制子系統(tǒng)組成。在請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)二期中還新增了服務(wù)資源應(yīng)用子系統(tǒng)。

公安請(qǐng)求服務(wù)系統(tǒng)（二期）系統(tǒng)架構(gòu)圖

巨龍請(qǐng)求服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)成功案例遍及全國多個(gè)省市，獲得用戶廣泛好評(píng)。

系統(tǒng)培訓(xùn)，夯實(shí)技能

本次請(qǐng)求服務(wù)系統(tǒng)（二期）原廠培訓(xùn)的宗旨在通過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓用戶對(duì)產(chǎn)品建立全面、深入的了解，對(duì)實(shí)際工作所需的相關(guān)專業(yè)技能有一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能及服務(wù)水平。

講練結(jié)合，提升技能

本次培訓(xùn)授課特邀了巨龍數(shù)據(jù)事業(yè)部部資深技術(shù)人員擔(dān)任講師，講解內(nèi)容包括請(qǐng)求服務(wù)總體方案、請(qǐng)求服務(wù)系統(tǒng)二期管理及操作、請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用接入技術(shù)、請(qǐng)求服務(wù)案例、系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)上機(jī)操作演練等。

培訓(xùn)采用理論講解、實(shí)戰(zhàn)演練相結(jié)合的形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性。為加深印象，講師還對(duì)具體操作流程、開展相關(guān)應(yīng)用的注意事項(xiàng)做了細(xì)致的闡述。

開展相關(guān)應(yīng)用需要關(guān)注的內(nèi)容

1、請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)總體架構(gòu)

了解請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)和基于請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)開展請(qǐng)求服務(wù)應(yīng)用的基本原理；

2、請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范

請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范規(guī)定了請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)之上請(qǐng)求方、服務(wù)方的注冊(cè)信息以及請(qǐng)求服務(wù)應(yīng)用接口標(biāo)準(zhǔn)，與具體業(yè)務(wù)應(yīng)用無關(guān)；

3、應(yīng)用服務(wù)接口規(guī)范、信息規(guī)范

應(yīng)用服務(wù)接口規(guī)范和信息規(guī)范規(guī)定了請(qǐng)求服務(wù)系統(tǒng)中各類應(yīng)用服務(wù)的服務(wù)描述、接口方法、參數(shù)規(guī)格及相關(guān)信息數(shù)據(jù)規(guī)范等內(nèi)容；

4、 應(yīng)用接入接口（PCI）

請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)為開發(fā)、改造請(qǐng)求方應(yīng)用接入調(diào)度節(jié)點(diǎn)而提供的底層開發(fā)接口；

5、應(yīng)用如何注冊(cè)

基于管理的需要，所有接入請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)的請(qǐng)求方或服務(wù)方都必須先到請(qǐng)求服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用資源管理子系統(tǒng)進(jìn)行注冊(cè)并獲得審核通過。

此次培訓(xùn)知識(shí)講述全面、技能傳授到位、教學(xué)圖文并茂， 學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)的滿意度非常高，紛紛表示此次培訓(xùn)不但開闊了視野，還在業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平方面都有所收獲和提升，解決了自己在開展工作時(shí)所面臨的困惑。

專注售后，攜手共贏

廈門巨龍信息一直堅(jiān)持以客戶為中心，以創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)的售前，售中，售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。原廠培訓(xùn)是巨龍產(chǎn)品售后服務(wù)的重要組成部分，我們將為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。